Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für OutdoorNest

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der OutdoorNest (Inhaber: [Name des Inhabers], Musterstraße 12, 12345 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]) – nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“ – und den Kunden (nachfolgend „Käufer“ oder „Sie“) im Rahmen der Nutzung des Online-Shops unter der Domain outdoornest.de. Mit der Bestellung eines Produkts aus unserem Sortiment erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden. Für abweichende Regelungen bedarf es einer schriftlichen Bestätigung durch uns.

2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung

Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch Sie. Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) oder durch die tatsächliche Auslieferung der Ware zustande.

3. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln

Sämtliche Transaktionen, die über diese Website abgewickelt werden, erfolgen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten direkt. Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich von PayPal gemäß dessen Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Für etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlung, wie z.B. nicht autorisierte Transaktionen oder Rückbuchungen, verweisen wir auf die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind. Im Falle eines Zahlungskonflikts sind Sie verpflichtet, zunächst den offiziellen Konfliktlösungsmechanismus von PayPal zu nutzen.

4. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OutdoorNest, Musterstraße 12, 12345 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

5. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Als Verbraucher haben Sie bei Mängeln, die zum Zeitpunkt der Übergabe bestehen, Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Bei gebrauchten Sachen kann die Frist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht durch die gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen ist. Wir weisen darauf hin, dass Ihre gesetzlichen Rechte durch diese Regelung nicht eingeschränkt werden. Für Mängel, die innerhalb der ersten zwölf Monate nach Übergabe offenbar werden, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übergabe mangelhaft war (Beweislastumkehr gemäß § 477 BGB).

5. Preise und Versandkosten

Alle auf der Website ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in Höhe von derzeit 19 %. Die tatsächlichen Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert mitgeteilt und sind von Ihnen zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird. Wir behalten uns vor, bei offensichtlichen Fehlern in der Preisauszeichnung (z.B. Tippfehlern oder technischen Fehlern) den Vertrag nicht zu erfüllen und Ihnen dies unverzüglich mitzuteilen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller aus dem Kaufvertrag resultierenden Forderungen in unserem Eigentum. Dies gilt auch für zukünftige Forderungen aus der Geschäftsbeziehung, sofern diese mit der gelieferten Ware in Zusammenhang stehen. Eine Verarbeitung oder Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist bis zur vollständigen Bezahlung nicht gestattet.

7. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeit, die ab Vertragsschluss (Eingang der Bestätigung) zu laufen beginnt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder an eine von ihm benannte Person über. Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher, geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder an eine von ihm benannte Person über, sofern der Käufer nicht selbst den Transport durchführt. Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller aus dem Kaufvertrag resultierenden Forderungen verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum. Dies gilt auch für zukünftige Forderungen, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung entstehen. Eine Verarbeitung oder Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist bis zur vollständigen Bezahlung nicht gestattet. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OutdoorNest, Musterstraße 12, 12345 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.1 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

8. Gewährleistung und Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für arglistig verschwiegene Mängel. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, wie in Abschnitt 4 beschrieben.

9. Datenschutz und Sicherheit

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung, der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Bereitstellung des Online-Shops. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Urheberrecht und Markenschutz

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Die unerlaubte Nutzung kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden. Marken und Logos, die auf der Website erscheinen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind jedoch grundsätzlich bereit, an einer solchen teilzunehmen, sofern der Käufer dies wünscht. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Berlin.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel. Für den Fall, dass der Käufer Kaufmann ist, gilt Berlin als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Die Vertragssprache ist Deutsch.